事件背景
近期多名用户投诉“联通流量卡王”套餐存在虚假宣传，实际流量与广告承诺严重不符，部分用户甚至遭遇自动扣费、个人信息泄露等问题。
常见诈骗手段
- 超低价不限量套餐诱导充值
- 模糊条款隐藏限速规则
- 伪造官方授权页面
- 二次收费陷阱
如何识别虚假套餐
用户需注意三大异常特征：
- 价格明显低于运营商官方渠道
- 付款页面无企业资质备案
- 客服拒绝提供电子协议
防范措施指南
建议采取以下行动保护权益：
- 通过运营商APP验证套餐真实性
- 保留所有宣传截图和支付凭证
- 启用手机安全软件拦截钓鱼链接
投诉与维权途径
遭遇欺诈时可选择：
- 向12315消费者投诉平台举报
- 通过运营商官方客服申诉
- 向公安机关提交证据材料
消费者应提高对非官方渠道的警惕性，仔细核实套餐内容，发现异常及时通过法律途径维护权益，共同推动建立更透明的通信消费环境。
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