续约资格查询
用户可通过以下方式确认续约资格：
- 登录海南电信掌上营业厅APP
- 进入「我的套餐」查询页面
- 查看星卡流量包到期提示
线上续约方式
符合续约条件的用户可选择线上自助办理：
- 通过官方微信公众号菜单操作
- 使用电信自助服务终端
- 登录网上营业厅办理
线下办理流程
实体营业厅办理需携带：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 原件及复印件 |
| 服务密码 | 6位数验证密码 |
优惠活动对比
当前续约可享受的优惠类型：
- 连续续约赠送5GB流量
- 预存话费享8折优惠
- 老用户专属叠加包
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