问题背景与现象
近期海南电信用户普遍反映,流量卡在旅游热点区域频繁出现信号不稳定、断网等问题,尤其在节假日期间表现更为严重。
常见问题包括:
- 海滨景区4G/5G信号间歇性中断
- 室内场所网络速率显著下降
- 跨基站切换时通话质量受损
主要原因分析
通过技术排查发现以下核心问题:
- 旅游旺季用户激增导致基站超载
- 海岛地形影响信号传输稳定性
- 部分老旧设备未及时升级
- 跨海光缆维护周期较长
用户反馈案例
三亚亚龙湾用户表示:连续两年春节期间的网络体验都难以满足直播需求
,海口市区用户则反馈办公区域常出现网页加载超时
。
网络优化措施
海南电信公布的改进方案包括:
- 2024年新增200个微型基站
- 引入AI动态流量调度系统
- 建立海底光缆快速维修机制
短期解决方案
用户可采取的临时应对策略:
- 启用手机手动选网功能
- 重要时段使用双卡备用
- 及时更新运营商配置文件
解决海南电信流量卡信号问题需要基础设施升级与智能运维双管齐下,建议用户关注官方公告并合理规划用网需求。
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