一、宽带申请流程
孟楼移动宽带提供线上线下两种申请方式：
- 官网登录”业务办理”专区填写申请表
- 拨打客服热线400-1234-567预约办理
- 前往营业厅携带身份证原件办理
二、覆盖区域查询
目前服务范围已包含以下区域：
- 孟楼市中心城区（覆盖率98%）
- 高新技术开发区（覆盖率95%）
- 乡镇覆盖区域：龙山镇、青河镇
查询具体地址是否覆盖可扫描官网二维码进行定位检测。
三、资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 | 12个月 |
| 娱乐尊享版 | 300M | 98元 | 24个月 |
| 极速商务版 | 500M | 158元 | 12个月 |
四、安装注意事项
成功申请后需注意：
- 安装前确认入户线路畅通
- 保留至少2小时安装时间窗口
- 准备身份证复印件备查
五、常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 迁移地址是否收费？答：同城迁移免收手续费
- 是否支持自带设备？答：需通过兼容性检测
- 故障响应时间？答：城区2小时内上门
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