退费政策说明
根据中国联通最新资费服务协议，用户可在满足特定条件时申请流量卡退费。当前政策允许以下两种情况的退费请求：
- 未激活流量卡的全额退费
- 已激活但存在计费系统错误的差额退费
申请条件
成功申请退费需同时满足：
- 申请时距离购卡/充值不超过30天
- 提供完整的购买凭证
- 未参与任何优惠合约活动
申请流程
当前支持的申请渠道包括：
- 联通营业厅线下办理
- 10010客服热线申报
- 中国联通APP在线服务
所需材料
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 原件及复印件 |
| 缴费凭证 | 电子账单或纸质收据 |
| SIM卡 | 完整未损坏的实体卡片 |
处理周期
申请提交后需经历以下处理阶段：
- 材料初审（1-3个工作日）
- 财务复核（5-7个工作日）
- 原路退款（到账时间依支付方式不同）
现行政策下符合条件的用户均可申请退费，建议通过官方渠道获取最新政策信息。如遇争议可拨打12300申诉或访问工信部网站进行投诉。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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