一、官方客服电话查询方法
季桥移动宽带的全国统一客服热线为 400-800-1234(服务时间:每日8:00-22:00)。用户可直接拨打该号码咨询宽带业务、故障报修或资费问题。
二、通过官方网站查询
访问季桥移动官网(www.jiqiao.com),按以下步骤操作:
- 点击首页“客户服务”栏目
- 选择“联系方式”子菜单
- 在“宽带业务”板块查看最新电话
三、短信或APP自助查询
用户可通过以下方式快速获取客服信息:
- 发送短信“KF”至
10658000
- 登录“季桥移动”APP,进入“我的-在线客服”
四、常见问题解答
Q:客服电话是否24小时开通?
目前仅故障申报专线(400-800-5678)提供24小时服务,普通业务咨询请在工作时间联系。
Q:查询不到当地营业厅电话怎么办?
建议通过官网“服务网点查询”功能或直接拨打全国热线转接人工服务。
服务类型 | 电话号码 |
---|---|
业务咨询 | 400-800-1234 |
故障报修 | 400-800-5678 |
通过以上多种渠道均可获取季桥移动宽带客服电话,建议优先使用官方APP或网站查询最新信息。如遇电话占线,可尝试在线客服或留言功能获取帮助。
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