信息填写错误
申请流量卡时，用户常因以下原因导致信息不匹配：
- 身份证号码与姓名不一致
- 地址未精确到门牌号
- 手机号已被其他账户绑定
系统审核延迟
电信业务高峰期可能出现系统延迟，表现为：
- 提交申请后超过24小时未反馈
- 验证码接收时间超过5分钟
- 页面显示”审核中”状态超过48小时
套餐资格限制
部分特殊套餐存在申请限制：
- 仅限海南本地户籍办理
- 学生套餐需提供学籍证明
- 企业套餐需营业执照认证
网络信号异常
申请过程中若出现以下网络问题可能影响提交：
- 页面加载卡顿超过10秒
- 地理位置定位失败
- SSL证书验证不通过
实名认证失败
根据最新监管要求，需完成以下认证步骤：
- 活体人脸识别验证
- 身份证正反面高清扫描
- 紧急联系人信息备案
结论与建议
建议申请前仔细核对证件信息，确保网络环境稳定，如遇系统延迟可联系10000号客服查询工单状态。
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