政策法规解读
根据工信部《宽带接入服务规范》，物业不得强制用户选择特定运营商。任何限制用户选择自由的行为均属违规，用户可通过12300电信申诉热线进行投诉。
用户自主选择权
业主享有三大核心权利：
- 自由选择已获准入资质的运营商
- 要求物业开放基础设施共享
- 拒绝缴纳不合理接入费用
其他运营商对比
| 运营商 | 带宽 | 年费 |
|---|---|---|
| 联通 | 300M | ¥799 |
| 电信 | 500M | ¥899 |
| 移动 | 1000M | ¥699 |
安装流程说明
合法安装流程应包含：
- 确认运营商准入资质
- 提交书面安装申请
- 物业3个工作日内回复
- 协调施工时间
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