提醒服务说明
广电宽带通常会在合约到期前30天主动发送续费提醒。用户可通过短信、电话或官方APP站内信接收通知，具体方式根据用户登记的联系信息而定。
提醒接收方式
主要提醒渠道包含：
- 官方客服电话（如10099）
- 绑定手机短信通知
- 广电营业厅APP推送
- 电子邮件提醒（需提前登记邮箱）
续费时间节点
建议续费操作时间线：
- 提前30天：接收首次提醒
- 提前15天：二次确认通知
- 到期前3天：最终提醒
信息确认要点
收到提醒后需特别注意：
- 宽带账号准确性
- 套餐资费有效期
- 优惠活动截止日期
注意事项
如未收到提醒，建议主动通过以下方式确认：
- 拨打官方客服热线
- 登录网上营业厅查询
- 前往线下服务网点
广电宽带提供多层次的到期提醒服务，用户需保持联系信息准确并及时关注通知。建议提前完成续费操作以避免服务中断，特殊情况下可通过多渠道进行人工确认。
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