准备材料
办理广电宽带拆机需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带服务合同或设备租赁协议
- 光猫、机顶盒等终端设备
办理方式
可选择以下两种办理渠道：
- 线下营业厅：携带材料至广电网络营业厅办理
- 在线客服：通过官方APP提交拆机申请
建议提前3个工作日办理以避免服务中断。
注意事项
拆机前需注意以下事项：
- 确认合约到期时间及违约金条款
- 备份宽带账号相关数据
- 提前取消绑定付费业务
设备归还
设备归还流程：
- 营业厅核验设备完整性
- 签署设备归还确认单
- 保留归还凭证至少6个月
费用结算
拆机时将进行费用清算：
- 退还设备押金（如有）
- 结清未出账周期费用
- 开具服务终止确认书
办理广电宽带拆机需按规范流程操作，重点注意设备完整归还与费用清算。建议保留所有办理凭证至少半年以备后续查询。
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