问题诊断与基础检查
当校园移动宽带出现连接故障时，建议优先执行以下基础检查：
- 确认设备是否开启Wi-Fi或移动数据功能
- 检查路由器/AP指示灯是否正常
- 尝试切换2.4GHz与5GHz频段
- 使用其他设备验证网络可用性
优化无线信号覆盖
针对教学区域信号弱的问题，可采取以下改进方案：
- 在教学楼走廊增设无线中继器
- 调整路由器天线角度至45°倾斜
- 避免将路由器放置在金属柜体附近
- 设置定时重启计划减少设备过热
设备管理与连接限制
校园网络管理员应配置以下参数：
| 项目 | 建议值 |
|---|---|
| 最大连接数 | 150设备/AP |
| 带宽分配 | 5Mbps/用户 |
| 信道间隔 | 20MHz |
联系网络技术支持
当自主排查无效时，需准备以下信息联系运营商：
- 具体故障发生时间段
- 设备MAC地址
- 网络诊断报告截图
- 错误代码记录
长期预防措施
建议学校每学期执行：
- 全区域网络压力测试
- 固件版本升级维护
- 老旧设备替换计划
- 师生用网规范培训
通过系统化的问题排查与网络优化，结合定期维护与设备更新，可显著提升校园移动宽带的连接稳定性。建议建立网络故障响应机制，持续保障教学活动的数字需求。
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