一、线上续费流程
用户可通过以下步骤完成线上续费：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「宽带专区」-「我的宽带」
- 选择「立即续费」并确认套餐信息
- 通过微信/支付宝完成支付
二、线下营业厅办理
携带身份证原件前往服务网点：
- 小溪塔中心营业厅：夷陵区长江市场3号楼
- 东城营业厅：发展大道联通大厦1层
- 支持现金/刷卡/扫码多种支付方式
三、自动续费设置
开通自动续费可享受以下便利：
- 绑定银行卡享98折优惠
- 提前3天短信提醒
- 支持随时解约
四、常见问题解答
主要咨询问题汇总：
- 续费后何时生效：即时生效
- 套餐变更规则：需提前5个工作日申请
- 发票获取方式：电子发票自动发送至邮箱
建议用户优先选择线上续费方式，享受24小时便捷服务。遇到网络故障等特殊情况，可拨打10010客服热线获取协助。
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