一、注销前准备材料
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带服务合同（如有）
二、办理流程说明
宿州电信宽带注销分为三个主要阶段：
- 费用清算与设备归还
- 填写业务终止申请表
- 获取注销确认单
三、线上注销方式
通过电信官方渠道可线上提交注销申请：
- 登录”中国电信APP”-业务办理-账户服务
- 选择”宽带注销”并上传证件照片
- 预约设备回收时间
四、线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理步骤：
- 前台取号并提交材料
- 工作人员核对账户信息
- 签署终止服务协议
- 领取设备回收凭证
五、注意事项
- 合约期内注销可能涉及违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 注销后保留凭证至少6个月
建议提前3个工作日致电10000号查询账户状态，确认无欠费后再办理注销。
通过线上或线下渠道办理宿州电信宽带注销时，需提前备齐材料并完成费用结算，建议优先选择线上预审方式以提高办理效率。业务办理完成后请妥善保管注销回执单以备核查。
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