办理电话说明
宿州电信宽带用户办理销户业务，需直接拨打中国电信统一客服热线：10000。根据语音提示选择人工服务，向客服人员说明办理宽带销户需求。
销户办理流程
- 拨打10000客服电话
- 按”0″转接人工服务
- 提供身份证信息验证
- 确认宽带账号及安装地址
- 预约上门设备回收时间
所需准备材料
- 开户人身份证原件
- 宽带服务合同编号
- 光猫等设备及配件
- 最近一期缴费凭证
注意事项
- 提前结清所有未缴费用
- 设备损坏需支付赔偿金
- 销户生效时间为次月1日
- 保留回执单至流程结束
常见问题解答
问：可以线上办理销户吗？
答：目前宿州地区暂不支持线上销户，需通过电话办理后由工作人员上门确认。
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 设备押金 | 100元 |
| 未结费用 | 按实际计算 |
通过拨打10000客服电话并完成设备回收、费用结算等流程，即可顺利完成宽带销户。建议在工作日9:00-18:00致电办理，可减少等待时间。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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