自动续费机制说明
广电宽带默认自动续费服务需用户主动签约,系统将在合约到期前15天发送短信提醒。续费资费标准依据当前有效的资费表执行,可能存在以下两种情况:
- 原套餐仍在推广期:维持现有价格
- 原套餐已下架:按标准资费执行
费用变化影响因素
自动续费是否涨价取决于三个核心要素:
- 签约时是否享受新用户优惠
- 运营商年度资费调整政策
- 套餐包含的附加服务有效期
套餐类型 | 首年资费 | 续费基准 |
---|---|---|
基础100M | ¥680/年 | ¥720/年 |
融合200M | ¥880/年 | ¥960/年 |
避免涨价操作指南
用户可通过以下步骤维护权益:
- 登录广电营业厅APP查询套餐状态
- 提前30天致电客服确认续约方案
- 通过线上渠道手动续约锁定资费
用户权益保障措施
根据《电信服务规范》,运营商应履行以下义务:
- 资费调整前15个工作日公示
- 自动续费前三次短信确认
- 提供无条件退订通道
广电宽带自动续费存在价格上调可能,但用户可通过主动查询、协商套餐、及时终止自动续约等方式有效控制费用支出,建议重点关注合约到期前的运营商通知信息。
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