到期时间的重要性
广电宽带合约通常设有固定服务周期，了解到期时间可避免以下问题：
- 逾期未续费导致断网
- 错过优惠续约期
- 产生违约金费用
人工客服查询
拨打官方客服热线96966，按以下步骤操作：
- 选择宽带业务选项
- 输入宽带账号或身份证号
- 按语音提示查询服务期限
线上自助查询
登录广电宽带官方网站，通过在线系统查询：
- 进入用户中心登录页面
- 绑定宽带账号信息
- 查看”我的合约”板块
营业厅查询
携带有效身份证件到线下营业厅，工作人员可提供：
- 纸质版合约明细
- 续费方案建议
- 业务变更办理
注意事项
查询时需注意：
- 宽带账号需与身份证信息一致
- 线上查询需验证手机验证码
- 合约到期前30天可办理续约
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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