宽带到期时间说明
广电宽带服务通常按签约周期计算有效期，常见套餐周期包括：
- 年度套餐：12个月有效期
- 季度套餐：3个月有效期
- 月度套餐：30天有效期
具体到期日以合同签订日期为基准计算，建议提前7天办理续费业务。
在线查询方式
通过官方网站查询的步骤：
- 访问广电网络营业厅官网
- 登录个人账户
- 进入「我的套餐」页面
- 查看「服务到期时间」字段
客服查询流程
拨打官方客服热线96123的操作指南：
- 按1键：宽带业务查询
- 按3键：人工服务
- 按#号键：返回上级菜单
常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 到期后会自动断网吗？——通常保留3天缓冲期
- 续费后何时生效？——即时生效
- 如何获取纸质账单？——营业厅可申请邮寄
建议用户通过多渠道确认到期时间，及时办理续费以避免服务中断。保留电子合同或缴费凭证作为查询依据，遇系统显示异常时请及时联系客服核实。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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