广电宽带到期是否会立即停网？
广电宽带服务到期后，通常不会立即断网。根据政策，用户可享受3-7天宽限期，期间网络仍可正常使用。但需注意：
- 宽限期结束后仍未续费，将自动停网
- 部分套餐可能无宽限期，以合同条款为准
- 到期前会通过短信或电话提醒
续费流程分步指南
用户可通过以下方式完成续费：
- 登录广电宽带官网或官方APP
- 在「账户管理」中选择「套餐续约」
- 选择续费时长（1个月/6个月/1年）
- 通过微信/支付宝/网银完成支付
- 支付成功后系统即时生效
线下用户可携带身份证至营业厅办理，代理网点需确认授权资质。
停网后的处理方法
若因欠费被停网，需按以下步骤恢复：
- 立即完成欠费补缴及续费
- 重启光猫和路由器设备
- 如30分钟内未恢复，拨打客服热线96123
- 特殊情况可申请紧急网络恢复服务
常见问题解答
- Q: 宽限期使用网络是否收费？
A: 按原套餐日费率计费 - Q: 续费后网速会变化吗？
A: 套餐不变则网速维持原标准 - Q: 停网期间如何计算费用？
A: 自正式断网日起停止计费
建议用户提前15天办理续费手续，避免因系统延迟影响使用。保留缴费凭证，如遇异常可通过官方渠道申诉。合理规划套餐周期可最大限度保障网络连续性。
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