客服电话列表
联通流量卡用户可通过以下官方电话联系人工客服：
- 全国统一服务热线：10010
- 流量卡专属客服：400-810-0100
- 国际漫游专线：+8610610010
工作时间说明
联通客服采用阶梯式服务时间安排：
- 24小时自动语音服务
- 人工服务时段：8:00-22:00
- 节假日特殊安排：春节等重大节日延长至23:00
自助服务渠道
推荐使用以下自助服务方式快速解决问题：
- 联通手机营业厅APP
- 微信公众号「中国联通微厅」
- 官网在线查询系统
在线客服指南
通过在线渠道联系客服的操作步骤：
- 登录联通官网/APP
- 点击「在线客服」图标
- 输入「转人工」触发人工服务
常见问题处理
致电前建议准备以下信息：
- 手机号码及身份证后四位
- 最近充值记录截图
- 流量使用异常时间段
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