销户前的准备工作
- 账户无欠费或未结清账单
- 已解绑所有第三方服务
- 保存重要通话记录及业务数据
线上销户办理步骤
通过官方渠道在线办理的流程如下：
- 登录蜗牛移动官方网站或APP
- 进入”账户管理”-“销户申请”页面
- 填写销户原因并上传身份证照片
- 完成短信验证码确认
线下营业厅办理流程
前往实体营业厅需携带：
- 本人有效身份证原件
- 电销卡实体SIM卡
- 业务授权书（企业用户）
注意事项说明
销户后需注意：
- 剩余话费将在15个工作日内退还
- 原号码立即停止服务
- 增值业务自动终止
常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 合约期内销户需支付违约金
- 特殊套餐需提前解除协议
- 销户后号码可能重新投入市场
蜗牛移动电销卡销户流程兼顾线上线下的便捷性，用户需根据自身情况选择办理方式，提前做好数据备份和费用结算。建议通过官方客服渠道获取最新政策说明，确保销户流程顺利完成。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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