现象识别
当出现视频缓冲、网页加载缓慢或在线游戏延迟激增时，可能遭遇网络卡顿。建议通过ping命令或网络监控工具获取实时数据：
| 应用类型 | 可接受延迟 |
|---|---|
| 视频会议 | <150ms |
| 在线游戏 | <50ms |
常见原因
网络异常通常由以下因素引发：
- 带宽过载（多设备同时下载）
- 路由器硬件老化
- DNS解析异常
- 无线信号干扰（2.4GHz频段常见）
排查流程
- 重启网络设备（路由器/光猫）
- 使用有线连接测试基础延迟
- 运行
tracert定位故障节点 - 检查后台进程占用带宽
延迟优化
企业级网络建议采用以下方案：
- 部署QoS策略优先保障关键业务
- 启用TCP BBR拥塞控制算法
- 升级支持Wi-Fi 6的接入设备
预防措施
建立定期维护机制：
- 每月更新路由器固件
- 设置流量使用预警阈值
- 建立网络设备健康档案
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