设备硬件故障
路由器过热、网线接口氧化等物理损坏会导致数据传输异常。建议定期检查设备指示灯状态，使用替换法排查故障设备。
- 老化光猫
- 散热不良的路由器
- 受损网线
带宽资源争抢
多设备并发下载、视频直播等场景易造成带宽过载。可通过QoS设置优先保障关键业务，建议采取以下措施：
- 登录路由器管理界面
- 启用带宽控制功能
- 设置设备限速规则
软件异常占用
后台自动更新程序、恶意软件会隐秘消耗网络资源。Windows系统可通过资源监视器查看实时网络占用情况，Mac系统建议使用活动监视器排查。
网络协议冲突
IPv4/IPv6双栈配置错误、DNS解析异常会导致网络握手失败。典型案例包括：
- MTU值设置不当
- DHCP地址分配冲突
- 过期的DNS缓存
服务商线路问题
运营商光缆中断、基站过载等基础设施故障需及时联系服务商。可通过traceroute命令检测网络跳点状态，使用官方测速工具验证实际带宽。
总结建议
建议建立分步排查机制：首先检查本地设备，其次分析网络流量构成，最后联系服务商确认线路状态。日常维护建议每月清理设备缓存，每季度更新固件版本。
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