官方渠道查询
登录中国联通官方网站(www.10010.com)，在”服务支持”板块选择”宽带报障”，系统将自动显示当地维修联系电话。
- 访问联通官网
- 定位到在线客服窗口
- 输入”尖山宽带维修”
营业厅查询
尖山镇主营业厅位于中山路18号，可通过以下方式获取信息：
- 现场咨询：工作时段8:30-17:30
- 公示栏查询：查看大厅公告板
APP自助服务
下载并登录”中国联通”手机APP，在故障申报模块中：
- 点击”服务”标签
- 选择”宽带”→”一键报修”
- 系统自动推送维修电话
紧急联系方式
非工作时间段可拨打全区统一应急热线：400-666-1234，该线路24小时提供故障转接服务。
常见问题汇总
- 电话占线时可发送短信至10655111
- 宽带账号需提前准备好
- 节假日响应可能延迟30分钟
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