方法一：官网查询
打开浏览器访问广电宽带官方网站，按以下步骤操作：
- 登录个人账户
- 进入「我的套餐」页面
- 在「流量详情」板块查看实时数据
方法二：手机APP查询
通过「广电慧家」应用程序查询更便捷：
- 打开APP后点击「服务」标签
- 选择「流量管家」功能模块
- 滑动查看各终端设备流量使用情况
方法三：客服热线查询
拨打广电客服热线96171，根据语音提示：
- 按「1」选择宽带业务
- 按「3」查询套餐余量
- 系统将播报当前剩余流量
常见问题处理
遇到查询异常时可尝试以下操作：
- 确认宽带账号是否欠费
- 检查网络连接是否正常
- 清除APP缓存后重新登录
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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