通过官方网站查询
登录宁夏移动官网（www.nx.10086.cn），在首页导航栏选择「宽带服务」-「故障申报」，页面底部将显示24小时报修电话及在线申报入口。
- 访问官网首页
- 进入宽带服务专区
- 查找「故障申报」模块
拨打客服热线
直接拨打宁夏移动统一客服热线获取帮助：
- 基础服务热线：10086
- 宽带专线：10086转3号键
- 夜间紧急故障专线：0951-6199000
使用移动APP查询
在中国移动APP中，依次点击「我的」-「宽带管家」-「一键报障」，系统将自动定位并显示属地维修电话。
线下营业厅咨询
携带身份证件前往就近营业厅，通过自助服务机或前台工作人员获取报修信息。推荐优先使用线上渠道查询以节省时间。
用户可通过官网、热线、APP及线下网点四种方式获取宽带报修电话。建议保存属地维修专线以备急用，复杂故障建议通过官方APP提交工单以获得更快响应。
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