一、前期准备工作
确认安装地址的网络覆盖情况，登录联通官网或拨打10010查询服务范围。准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明/租房合同
- 预存费用支付凭证
二、在线预约申请
- 访问联通网上营业厅
- 选择”宽带预约”服务
- 填写地址信息及联系方式
- 选择预约时间段（推荐工作日9:00-11:00）
三、安装过程指引
工程师上门后将完成光纤入户、光猫安装等操作，建议提前清理弱电箱周边环境。
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 线路检测 | 15分钟 |
| 设备安装 | 30分钟 |
四、设备调试步骤
- 连接光猫电源
- 使用网线连接路由器
- 输入宽带账号密码
- 测试网络速度
五、注意事项说明
- 保留工程师联系方式
- 确认质保期限
- 了解退改政策
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