APN设置异常
超过60%的无法上网问题源于接入点名称（APN）配置错误。5G网络需要特定APN参数才能建立数据连接：
- 检查设置中的移动网络选项
- 确认APN类型包含”default,supl”
- 核对运营商提供的APN地址
信号覆盖问题
5G基站覆盖范围较小可能导致信号不稳定：
| 信号强度 | 网络状态 |
|---|---|
| -80dBm至-90dBm | 良好 |
| -90dBm至-100dBm | 一般 |
| 低于-100dBm | 无服务 |
套餐未生效
新激活卡片可能存在业务延迟开通的情况，建议按顺序排查：
- 确认激活短信发送成功
- 检查话费余额是否充足
- 拨打运营商客服查询状态
设备兼容性问题
部分旧机型可能不支持5G NSA/SA组网模式：
- 检查手机是否支持对应频段
- 更新系统至最新版本
- 尝试切换4G/5G网络模式
SIM卡故障
物理损坏或芯片氧化会导致网络连接异常：
- 尝试在其他设备测试
- 清洁SIM卡金属触点
- 申请补换卡服务
建议用户按照”设置检查→设备测试→信号验证→人工咨询”的流程进行系统排查。若问题持续存在，应及时联系运营商获取专业支持。
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