线下办理流程体验
广电宽带线下营业厅办理流程较为传统，需携带身份证原件办理开户。工作人员会提供三种主流套餐供选择：
- 基础版（100M/月）
- 家庭版（300M/季）
- 旗舰版（500M/年）
网络质量压力测试
通过连续72小时网络监测发现，在晚高峰时段（19:00-22:00）存在约15%的带宽波动：
| 时段 | 下载速度 | 延迟 |
|---|---|---|
| 工作日白天 | 92Mbps | 28ms |
| 晚间高峰 | 78Mbps | 45ms |
套餐性价比分析
横向对比三大运营商资费发现，广电宽带的主要优势在于：
- 捆绑有线电视优惠
- 免费赠送IPTV服务
- 新用户首年7折优惠
用户使用反馈
收集的200份调研问卷显示，用户最关注的三个维度为：
- 网络稳定性（38%提及率）
- 客服响应速度（27%提及率）
- 套餐价格透明度（22%提及率）
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