能否退订广电宽带？
根据《消费者权益保护法》，用户在办理广电宽带后，若未享受特殊优惠或签订长期协议，可在服务生效后7日内申请无理由退订。已使用超过7天但存在服务质量问题的，可协商解决。
退订操作步骤
- 拨打客服热线96123转人工服务
- 提供开户姓名、身份证号及安装地址
- 提交书面退订申请（线上或营业厅）
- 归还光猫等终端设备
退订所需材料
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带安装协议编号
- 设备完好性证明
注意事项
退订时可能产生以下费用：已使用周期的月租费（按天折算）、设备损坏赔偿费（200-500元）、违约金（协议期内退订需支付剩余费用的30%）。
其他退订方式
携带材料至当地营业厅办理，建议提前预约避免排队。广电官方APP支持在线提交退订申请，审核通过后会有专人联系确认。
常见问题解答
- 线上申请：3个工作日内反馈
- 线下办理：当场完成手续
- 费用退还：15个工作日内到账
广电宽带支持合理退订，用户需注意协议条款并及时办理相关手续。建议保留退订回执单至少6个月，以便处理后续争议。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/526124.html
