一、查询方式总览
广电宽带提供三种主要查询方式：
- 官方网站查询系统
- 24小时客服热线
- 线下营业厅咨询
二、在线查询步骤
通过广电官网查询办理点的操作流程：
- 访问广电宽带官方网站
- 进入”服务网点”页面
- 输入所在区县或街道名称
- 查看地图标注的办理点
三、电话查询方法
拨打客服热线96123后：
- 按1选择宽带业务
- 按3转人工服务
- 提供详细地址信息
- 获取最近办理点信息
四、线下网点查询
各行政区主要服务网点：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 朝阳区 | 建国路88号 |
| 海淀区 | 中关村大街12号 |
五、覆盖地区说明
当前主要覆盖区域包括：
- 直辖市主城区
- 省会城市核心区
- 重点开发区
- 新建住宅小区
六、宽带办理流程
办理所需材料清单：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 设备押金（可退还）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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