覆盖现状分析
目前富力小区已完成98%楼栋的电信光纤到户改造，主要区域已实现：
- 全千兆光纤接入能力
- 公共区域WiFi热点覆盖
- 地下停车场信号增强
升级计划时间表
2023-2024年度网络升级分三阶段实施：
- 2023年Q4：核心设备扩容
- 2024年Q1：智能组网部署
- 2024年Q2：全屋光宽带试点
套餐服务对比
| 套餐类型 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 129元 |
| 娱乐增强版 | 500M | 169元 |
| 极速尊享版 | 1000M | 259元 |
用户反馈统计
根据最新满意度调查显示：
- 网络稳定性评分：4.2/5
- 报修响应时效：3.8/5
- 套餐性价比认可度：4.0/5
常见问题解答
近期高频咨询问题包括：
- 老旧楼栋改造时间节点
- 企业专线接入服务
- IPTV绑定套餐政策
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