销户前准备材料
办理富平电信宽带销户业务需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/协议
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
- 委托书（代办需提供）
线下办理流程
- 前往富平电信自有营业厅取号
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 设备检测与费用清算
- 签署销户确认单
- 领取业务回执
线上预约方式
通过中国电信官方渠道可提前预约办理：
- 微信公众号：关注「陕西电信」在线申请
- 电信营业厅APP：选择「业务办理」-「销户服务」
- 拨打客服热线10000转人工预约
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前结清未出账费用
- 设备需保持完好无损坏
- 合约期内销户可能产生违约金
- 保留回执单至少6个月
建议用户提前致电当地营业厅确认最新政策，妥善保管相关凭证，设备归还后可通过电信官方渠道查询销户进度，确保业务终止流程顺利完成。
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