一、广电宽带为何需预留手机号？
办理广电宽带业务时，预留手机号是必要的身份验证方式。通过手机号可实现：
- 接收宽带账号激活链接
- 获取业务变更或到期提醒
- 验证用户身份保障账户安全
二、办理时如何预留手机号？
新用户办理广电宽带时，需按以下步骤操作：
- 填写业务申请表时提供本人实名手机号
- 现场接收并输入短信验证码
- 在服务协议中确认手机号绑定
三、如何修改预留手机号？
用户可通过两种方式修改绑定手机号：
- 线上修改：登录广电营业厅APP，在「账户设置」提交新号码及身份证照片
- 线下办理：携带身份证原件至营业厅，填写《信息变更申请表》
四、如何取消手机号预留？
若需解除手机号绑定，需满足以下条件：
- 宽带账户无欠费或未到期
- 提供机主身份证原件核验
- 通过营业厅柜台办理注销手续
五、常见问题解答
- Q：预留手机号收费吗？
A：绑定服务完全免费 - Q：能否使用他人手机号？
A：仅限办理人实名认证号码
六、注意事项
- 手机号停用时需在30日内更新
- 修改/取消业务需本人办理
- 保留业务回执单至少6个月
广电宽带手机号预留机制兼顾服务效率与账户安全，用户可通过线上或线下渠道灵活管理绑定信息，建议定期检查手机号有效性以确保服务畅通。
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