覆盖范围确认
业主需通过电信官网或拨打10000号，输入具体楼栋门牌号查询宽带覆盖状态。未覆盖区域可登记需求信息，待基础设施完善后优先开通。
硬件条件要求
安装需满足以下物理条件：
- 室内预留电信标准光纤接口
- 弱电箱预留电源插座
- 楼道竖井无杂物阻塞
证件材料准备
申请人需携带：
- 房产证原件及复印件
- 身份证原件及复印件
- 物业安装许可证明
费用标准说明
| 带宽 | 新装费 | 设备押金 |
|---|---|---|
| 300M | 200 | 100 |
| 500M | 300 | 150 |
安装流程指引
- 线上/线下提交安装申请
- 等待工程师现场勘测
- 签订服务协议
- 完成光纤熔接调试
注意事项提醒
建议提前与物业沟通线路走向，老旧小区需注意楼道弱电井改造时间。安装后保留好调试单作为维保凭证。
通过确认覆盖状态、准备必要材料、配合安装流程，业主可顺利完成宽带接入。建议选择工作日上午进行安装以获得更及时的服务响应。
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