套餐升级前提条件
用户需确认当前SIM卡已支持5G网络，并满足运营商规定的信用等级。原套餐剩余合约期超过30天时需支付提前解约金。
- 手机终端支持5G NSA/SA双模
- 账户无欠费记录
- 实名认证信息完整
线上自助升级步骤
- 登录运营商手机APP
- 进入「套餐变更」服务专区
- 选择「5G套餐不换号升级」选项
- 完成电子协议签署
系统将在次日凌晨自动完成套餐切换，用户会收到短信确认通知。
线下营业厅办理流程
携带身份证原件至运营商自有营业厅，通过自助服务终端扫码取号。注意核对业务受理单的以下信息：
- 原手机号码
- 生效日期
- 流量扩容量
常见问题解答
升级后可能出现短时间信号中断属正常现象，重启手机即可恢复。当月剩余流量按原套餐规则清零，次月起执行新套餐标准。
资费方案对比
| 套餐档位 | 基础流量 | 5G速率 |
|---|---|---|
| 99元档 | 30GB | 500Mbps |
| 129元档 | 60GB | 1Gbps |
注意事项
- 避免月底最后三天办理
- 确认赠送流量有效期
- 保留业务回执单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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