一、销户材料清单
办理宁波移动宽带到期销户需准备以下基础材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 宽带终端设备(光猫/路由器等)
- 近期缴费凭证(可选)
二、证件材料说明
身份证件需注意有效期,若委托他人办理需额外准备:
- 委托人身份证原件
- 授权委托书(需签字按手印)
- 受托人身份证原件及复印件
三、办理流程指引
建议通过以下步骤完成销户:
- 拨打10086预约销户时间
- 携带材料至指定营业厅
- 设备检测与费用清算
- 签署销户确认单
四、注意事项提醒
- 提前3个工作日办理避免自动续约
- 设备缺失需支付折损费用
- 保留销户回执至少6个月
五、常见问题解答
Q:合约未到期能否销户?
A:需支付违约金方可提前终止。
Q:线上能否办理销户?
A:目前仅支持线下营业厅办理。
建议用户提前整理设备材料,确认费用结清情况,通过官方渠道办理以保障权益。妥善保管销户凭证,便于后续问题追溯。
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