一、确认覆盖范围
安装前需确认住宅/办公地址在电信宽带覆盖区域内，可通过以下方式查询：
- 拨打10000号客服热线
- 访问电信营业厅官网查询系统
- 使用「中国电信」APP定位检测
二、准备证件材料
办理安装需携带以下资料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租房合同）
- 企业用户需提供营业执照副本
三、选择网络套餐
根据使用需求选择合适套餐：
- 基础版：100Mbps（1-2人使用）
- 家庭版：300Mbps（3-5人使用）
- 旗舰版：1000Mbps（电竞/4K需求）
四、安装环境要求
确保安装位置满足以下条件：
- 具备电源插座和弱电箱
- 光纤入户线路通畅
- 路由器摆放位置通风良好
五、预约安装时间
建议提前3个工作日预约：
- 线上渠道：官网/APP预约时段
- 线下办理：营业厅登记安装需求
- 特殊需求：企业专线需提前报备
提前确认覆盖范围、备齐证件材料、合理选择套餐并做好环境准备，可确保电信宽带安装流程高效完成。建议保存好安装回执单，便于后续维护服务。
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