官方客服电话查询
中国电信全国统一客服热线为10000，通过拨打该号码并根据语音提示选择宽带业务，可直接咨询富阳地区宽带服务相关事宜。
- 故障报修：按3号键
- 套餐咨询：按2号键
- 人工服务：按0号键
营业厅现场查询
富阳区设有多家电信营业厅，可前往以下网点获取本地服务电话：
- 富春街道桂花西路营业厅：0571-6331XXXX
- 银湖街道金桥北路营业厅：0571-6345XXXX
网上营业厅查询
通过中国电信官方网站查询步骤：
- 访问电信官网（www.189.cn）
- 选择”宽带”-“浙江专区”
- 点击”杭州本地服务”获取联系方式
手机APP查询
安装”中国电信”APP后，通过以下路径查询：
- 登录账号后点击”我的宽带”
- 在”专属服务”中查看本地运维电话
- 使用智能客服输入”富阳宽带”关键词
常见问题解答
Q：夜间故障如何联系？
A：可拨打10000按9转夜间紧急服务通道
Q：装机师傅联系方式？
A：通过营业厅提供的施工单或APP工单详情查看
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