套餐选择指南
根据家庭需求推荐以下套餐方案：
| 套餐名称 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 智慧家庭套餐 | 1000M | ¥199 |
| 娱乐尊享套餐 | 500M | ¥129 |
覆盖区域查询方式
查询服务覆盖的三种途径：
- 访问移动营业厅官网查询页面
- 拨打10086按3号键自助查询
- 使用”浙江移动”APP扫码定位
安装流程说明
标准安装流程包含以下步骤：
- 预约安装时间
- 工程师上门勘测
- 光纤布线施工
- 设备调试激活
注意事项
安装前需特别注意：
- 确认户主身份证明材料
- 检查室内弱电箱位置
- 预留2小时施工时间
建议用户根据实际使用需求选择套餐，提前通过官方渠道查询覆盖情况，安装过程中配合工程师完成线路布置。移动宽带提供24小时售后服务保障，使用过程中遇到问题可随时联系客服。
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