网络设备故障
路由器或光猫过热、固件版本过旧可能导致断线。解决方法如下：
- 重启路由器与光猫，静置5分钟后通电
- 检查设备散热是否正常
- 登录管理后台更新固件
信号干扰问题
寝室环境中可能存在以下干扰源：
- 微波炉等大功率电器
- 多台路由器信道冲突
- 金属物品遮挡信号
建议使用WiFi分析工具优化信道配置。
账号异常或限速
多人共享账号可能导致运营商触发安全机制：
- 通过官网查询账号在线状态
- 修改宽带密码
- 联系客服解除设备数量限制
线路老化或接触不良
检查以下物理连接点：
- 光纤接口是否清洁
- 网线水晶头是否氧化
- 分线器接触是否良好
运营商服务波动
通过以下方式确认问题归属：
- 直接连接光猫拨号测试
- 在不同时段进行网速检测
- 查询运营商服务状态公告
系统性排查应从设备、环境、账号、线路多维度入手。若问题持续存在，建议保存断线日志并及时向电信客服申报故障工单。
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