一、办理条件
需准备身份证原件、学生证复印件及寝室门牌号证明。建议提前确认寝室已有电信宽带接口，老旧宿舍需联系后勤部检查线路。
二、申请方式
可选择两种办理途径：
- 校园电信营业厅现场办理
- 官方APP在线申请
- 下载”中国电信”客户端
- 选择”校园专区-新生宽带”
三、安装流程
成功办理后48小时内完成安装：
- 工作人员电话预约安装时间
- 现场检测网络端口稳定性
- 调试光猫并设置WiFi参数
- 用户签字确认验收
四、注意事项
- 套餐生效日期以首次使用时间为准
- 光猫设备需缴纳押金200元
- 报修电话需保存：10000
五、常见问题
Q：多人共享如何办理？
A：需全体室友携带证件共同签约
Q：寒暑假能否暂停服务？
A：可申请保留端口最低资费方案
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