准备材料
安装前需准备以下物品：
- 身份证原件及复印件
- 寝室门牌证明
- 支持宽带连接的电脑/路由器
- 网线（建议2米以上）
预约安装
- 登录电信网上营业厅提交安装申请
- 选择「学生寝室宽带」套餐类型
- 填写准确地址和联系方式
- 等待客服确认安装时间
设备连接
安装人员将进行以下操作：
- 布置室内光纤线路
- 安装光调制解调器（光猫）
- 配置路由器无线网络
- 现场演示连接方法
网络测试
完成安装后需验证：
- 有线连接速度测试
- 无线信号覆盖强度
- 多设备同时连接稳定性
常见问题
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 无法拨号 | 检查账号密码是否正确 |
| 信号不稳定 | 调整路由器摆放位置 |
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