注销所需材料
办理异地宽带注销需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议/合同编号
- 光猫、机顶盒等设备退还清单
- 最近一期缴费凭证
线上办理流程
通过中国移动APP办理的步骤：
- 登录「中国移动」官方APP
- 进入「宽带专区」服务页面
- 选择「业务办理」-「宽带销户」
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备归还信息
- 提交电子申请单
线下办理方式
若需线下办理，可携带材料至以下地点：
- 宁波移动自营营业厅
- 设备指定回收网点
- 合作代理服务点（需提前预约）
注意事项
办理时需特别注意：
- 设备需保持完好无损
- 合约期内注销可能产生违约金
- 保留业务回执单至少6个月
常见问题
Q：非本人可以代办吗？
A：需提供委托书及代办人身份证原件
Q：注销办理周期多久？
A：线上审核通常需要3个工作日
建议优先选择线上办理渠道，提前准备完整材料并确认设备状况。若遇特殊情况，可拨打10086客服热线获取实时指导。办理完成后请及时查收短信确认通知，确保注销流程顺利完成。
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