检查物理连接
动态连接失败可能由物理连接问题导致。请依次检查以下项目：
- 光猫、路由器电源是否正常开启
- 网线是否松动或损坏
- 光纤接口是否有明显折痕或污渍
重启网络设备
设备长时间运行可能导致网络异常，按顺序重启设备：
- 关闭光猫电源，等待1分钟
- 关闭路由器电源，等待30秒
- 先重启光猫，待指示灯稳定后重启路由器
验证账号状态
登录广电宽带用户中心，检查：
- 账号是否欠费或到期
- 是否存在多地同时登录的异常记录
- 动态IP分配服务是否正常
检查动态连接配置
进入路由器管理界面（通常为192.168.1.1），确认：
| 设置项 | 标准值 |
|---|---|
| 连接类型 | 动态IP（DHCP） |
| MAC地址克隆 | 已启用（如需要） |
联系广电客服
若以上操作无效，请准备以下信息联系客服：
- 光猫设备序列号
- 故障发生时间点
- 错误代码截图（如有）
通过系统化排查物理连接、设备状态和配置参数，可解决大多数动态连接故障。若问题持续，建议及时联系专业人员处理，避免自行修改关键网络参数。
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