官方网站查询
访问寻乌电信官方网站是最直接的查询方式：
- 打开浏览器输入官网地址（如www.xwtelecom.com）
- 在首页导航栏选择”客户服务”
- 点击”联系我们”获取客服电话
手机APP查询
已安装”电信营业厅”APP的用户可通过以下步骤查询：
- 登录个人账号
- 进入”我的宽带”页面
- 在帮助中心查看客服热线
账单或合同查询
纸质文件包含有效联系方式：
- 每月缴费账单底部的服务热线
- 宽带安装合同的封面页信息
短信查询服务
发送指定指令到服务号码：
- 编辑短信内容”KFDH”
- 发送至10000（电信统一服务号）
- 等待系统自动回复客服电话
线下营业厅查询
实体网点可提供人工服务：
- 携带有效身份证件
- 向服务窗口工作人员咨询
- 获取纸质联系卡片
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