取消前准备
在操作前请确保：
- 已确认当前套餐是否包含享流量服务
- 准备好手机号码和服务密码
- 确认当前无合约限制
手机营业厅APP取消
通过官方APP操作的流程：
- 登录「中国移动」APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「增值服务管理」
- 点击「立即退订」并确认
客服热线取消
拨打10086人工服务：
- 按语音提示选择「业务办理」
- 向客服提供身份证信息验证
- 明确说明需要取消的服务名称
短信取消方法
发送特定指令进行操作：
| 服务类型 | 指令 |
|---|---|
| 日租包 | 发送QXLL至10086 |
| 月享包 | 发送TDXSLL至10086 |
线下营业厅取消
实体网点办理须知：
- 需携带身份证原件
- 排队取号选择「业务变更」
- 签署电子确认书
注意事项
取消服务后需注意：
- 次月生效的套餐仍会收取当月费用
- 合约期内取消可能产生违约金
- 剩余流量将在周期结束时清零
通过以上多渠道均可完成服务取消，建议优先使用APP自助操作。若遇系统故障或合约限制，应及时联系客服处理，保留业务办理凭证以备核查。
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