网络性能测试
根据2023年第三方测速数据显示，宁波移动宽带在市区范围内的表现：
- 平均下载速率：152Mbps（标称200M套餐）
- 网络抖动率：<8ms
- 高峰时段丢包率：0.3%
| 区域 | 平均延迟 |
|---|---|
| 鄞州区 | 23ms |
| 海曙区 | 27ms |
| 镇海区 | 35ms |
用户口碑分析
收集500份用户问卷显示：
- 83%用户认可日常使用稳定性
- 76%用户对故障响应速度满意
- 65%用户认为性价比高于其他运营商
套餐性价比
主流套餐资费对比：
- 家庭融合套餐（含电视）：128元/月
- 单宽带200M：680元/年
- 企业专线500M：399元/月
维护服务质量
官方承诺的保障措施：
- 城区故障4小时响应
- 免费提供备用移动路由器
- 7×24小时技术支持热线
常见问题汇总
用户反馈的主要问题：
- 老旧小区信号衰减问题
- 国际网站访问速度波动
- 促销套餐续费争议
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