安装点查询方法
寿县居民可通过以下渠道查询电信宽带安装点：
- 拨打客服热线10000按语音提示查询
- 访问中国电信安徽网上营业厅查询网点
- 使用”中国电信”APP服务网点定位功能
覆盖区域查询
| 区域 | 覆盖状态 |
|---|---|
| 老城区 | 全区域覆盖 |
| 新城区 | 覆盖率达95% |
| 工业园片区 | 重点企业覆盖 |
办理流程指南
线下办理需遵循以下步骤：
- 携带身份证原件及复印件
- 填写业务申请表
- 签订服务协议
- 等待上门安装
业务办理注意事项
办理时需特别注意：预付费用户需缴纳设备押金，企业用户需提供营业执照复印件，农村地区用户建议提前预约安装时间。
常见问题解答
典型问题包括：安装周期通常为3个工作日，迁移宽带需重新申请，网速不达标可申请线路检测。
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