设备基础检查
当流量卡失效时，首先执行以下基础检测：
- 检查手机是否开启飞行模式
- 确认SIM卡插槽接触是否良好
- 尝试将卡片换至其他设备测试
网络设置验证
进入手机设置进行网络配置检查：
- 打开移动网络设置界面
- 核对APN参数是否匹配官方配置
- 联通4G APN：wonet
- 联通5G APN：uninet
- 重置网络设置后重启设备
套餐状态查询
通过官方渠道确认服务状态：
- 拨打10010查询套餐余量
- 登录联通手机营业厅APP
- 检查是否触发运营商停机保护
信号强度测试
在手机拨号界面输入以下代码：
- Android：*#*#4636#*#*
- iOS：*3001#12345#*
官方渠道排查
若自主排查无效，可通过以下方式获取技术支持：
- 访问就近联通营业厅
- 使用在线客服工单系统
- 拨打24小时技术专线10015
建议按照设备检查→网络设置→套餐查询→信号测试→官方支持的顺序进行系统性排查。多数故障可通过重启设备或重置APN解决，若问题持续需及时联系运营商获取专业支持。
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