检查网络信号状态
首先确认手机是否显示联通网络标识（如“4G”或“5G”）。若信号栏显示“无服务”或仅限紧急呼叫，尝试以下操作：
- 开启/关闭飞行模式，等待10秒后关闭
- 进入手机设置，手动选择“中国联通”网络
- 移动到开阔区域测试信号强度
验证账户余额与套餐状态
登录联通官方APP或发送短信“CXLL”至10010查询流量余量。常见问题包括：
- 套餐流量已耗尽触发限速
- 账户余额不足导致服务暂停
- 套餐有效期过期需续订
重新配置APN设置
错误的上网参数会导致流量不可用，重置方法：
- 进入手机设置 > 移动网络 > 接入点名称（APN）
- 新建APN并输入参数：
联通4G/5G通用APN设置 参数项 设定值 名称 UNINET APN 3gnet - 保存后重启设备
重启设备与SIM卡检测
长期运行可能导致通信模块异常：
- 完全关机后等待1分钟再启动
- 取出SIM卡用酒精擦拭金属触点
- 更换手机测试是否硬件兼容问题
联系客服或线下网点
若以上方法无效，建议通过以下渠道求助：
- 拨打10010按语音提示转人工服务
- 通过“中国联通”微信公众号在线咨询
- 携带身份证至营业厅检测SIM卡状态
通过系统性排查网络、账户、设备三方面问题，90%的流量卡故障可在10分钟内恢复。建议定期检查套餐余量并保存正确的APN参数，遇紧急断网时可优先使用运营商官方工具自助修复。
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